Navalio · Innovate Systems LTDA

Como excluir sua conta

Você pode excluir sua conta do Navalio a qualquer momento, pelo app no iPhone ou no Android, pelo site ou por e-mail.

Pelo app ou pelo site

• Entre em app.navalio.com.br ou abra o app.
• Vá em Mais › Minha conta › Excluir conta.
• Toque em Excluir minha conta, confira o que vai acontecer e confirme.

O que é excluído

• Seu login, nome e e-mail.
• Se você for a única pessoa numa barbearia, a barbearia inteira: comandas, clientes, agendamentos, cartões fidelidade, planos do clube de assinatura, financeiro, comissões, estoque e fotos. A página de agendamento online da barbearia também sai do ar.
• Se a barbearia tiver outras pessoas, só a sua participação sai. O histórico da barbearia continua para a equipe, sem o seu nome.

Registros de pagamento que a lei manda guardar podem ser mantidos pelo prazo legal, como descrito na política de privacidade.

Antes de excluir

• Se a assinatura renova sozinha no cartão, cancele antes em Mais › Assinatura. Se assinou pela App Store ou pelo Google Play, cancele na própria loja: excluir a conta não cancela a assinatura da loja.
• Se você é a única pessoa que gerencia uma barbearia com equipe, passe a gestão para outra pessoa em Mais › Equipe.

Sem acesso ao app?

Mande um e-mail para contato@navalio.com.br com o assunto "Excluir minha conta", a partir do e-mail cadastrado. Respondemos em até 7 dias.